| 信件情况 | |||
|---|---|---|---|
| 标题 | 致甘肃省庆阳市工商局的感谢信 | ||
| 写信人 | 张** | 写信情况 | 2025-11-05 |
| 信件状态 | 已办理 | ||
| 信件内容 |
尊敬的甘肃省庆阳市工商局全体工作人员:
您们好!怀着无比感激的心情,我写下这封信,以此表达对贵局在我遭遇“AI自媒体赋能私教班”课程诈骗事件中,积极协助、高效履职,成功帮我追回部分损失的深深谢意。
2025年11月1日,我在抖音平台被“盖宇流量计划杭州科技有限公司”旗下“奇异学堂”诱导,花费1925元购买所谓“AI自媒体赋能私教班”课程。付款后发现,对方存在多处涉嫌诈骗的行为:一是虚假承诺,课程内容与宣传的“AI智能剪辑、精准流量变现”等核心服务严重不符;二是合同主体与收款方不一致,签订协议的主体为“奇异学堂”,实际收款方却为第三方公司;三是拒绝提供正规发票,多次沟通后仍以各种理由推诿。在我尝试与涉事方协商退费却遭拒绝,甚至被直接拉黑失去联系,陷入求助无门的困境时,我抱着一丝希望向贵局提交了投诉申请。
让我深受感动的是,贵局工作人员在接到我的诉求后,始终坚守“为民服务、高效务实”的工作准则,第一时间对事件展开处理。不仅耐心细致地倾听我的遭遇,逐一审阅我提供的聊天记录、付款凭证、合同协议等证据材料,还专业地梳理出事件的关键争议点,迅速启动了调解与调查流程。在处理过程中,工作人员始终保持与我的密切沟通,及时告知案件进展情况,用通俗易懂的语言解释相关政策法规,让我在焦急等待中感受到了实实在在的温暖与安心。正是得益于你们的恪尽职守与积极作为,短短数日便成功推动涉事方退还我962元损失,有效减少了我的经济损失。
特别要感谢贵局的赵佳庆同志,他在此次事件处理中展现出的高度责任心、扎实的业务能力和对群众诉求的深切关怀,给我留下了深刻印象。从证据核验到与涉事企业沟通协调,每一个环节他都严谨细致、毫不懈怠,用实际行动践行了“为人民服务”的根本宗旨,让我真切体会到政府部门对人民群众切身利益的有力守护。
在此,我再次向甘肃省庆阳市工商局全体工作人员致以最衷心的感谢和最崇高的敬意!感谢你们在我最需要帮助的时候主动伸出援手,让我切实感受到了法治社会的公平正义与政府部门的为民温度。祝愿贵局各项工作蒸蒸日上,全体工作人员身体健康、工作顺利、阖家幸福!
此致
敬礼!
张贝致上
2025年11月5日 |
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| 回复情况 | |||
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| 回复单位 | 庆阳市市场监督管理局 | 办结日期 | 2025-11-07 |
| 回复内容 |
您好,您的感谢信我局已收悉,非常感谢您对我局工作的肯定!维护消费者合法权益是我们的应尽之责。今后,我局将持续加强市场监管,严厉打击各类违法经营行为,切实守护群众切身利益。再次感谢您对我们工作的认可与支持,祝您生活顺遂! 庆阳市市场监督管理局 2025年11月7日 |
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| 办理方式 | |||

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