据中国消费者协会通报，2008年全国消费者协会系统受理医药类消费者投诉10897件，其中绝大部分为通过免费义诊、网络、报纸、广播电视广告等途径购买药品，因轻信广告宣传中无效退款、包治或多少疗程后治愈等承诺而上当受骗，其中95%以上的消费者投诉找不到经营者。中消协专家提醒消费者，有病就医一定要到正规医院就诊、通过科学的手段检查病情、严格遵医嘱用药治疗。 
     中国消费者协会向消费者发出消费警示，切忌听信非医疗机构或所谓的医疗或医药科研的虚假宣传，不要通过邮购、健康宣传、医疗小广告的宣传等途径购买药品；对一些新药、特效药的宣传和无效退款等宣传与承诺不要轻信，消费前最好到正规医院找医生咨询了解，不要盲目购买；接到健康讲座的宣传通知或健康义诊的邀请后要及时向当地卫生、医药、工商行政管理机关等行政主管或执法部门咨询、验明主办单位的资质，是否办理正规手续，即使参加讲座也不要轻易出手购买药品，要经得住“忽悠”。
     同时，中消协专家表示，消费者切忌到非医疗机构或没有医疗卫生部门批准手续的研究所、健康咨询检测机构等就医，以免造成人身财产伤害。消费者要做好自我保护，注意保留证据，包括宣传广告、书面承诺或协议、产品说明、收费凭证等等，一旦发现上当或权益受损，及时投诉举报、依法维权。