5月21日开始，庆阳市市场监管局分管负责人带领局有关科室和市消协负责人与西峰区市场监管局执法人员组成联合检查组，对消费者投诉反映的西峰城区汽车销售服务行业企业和4S店存在的消费侵权违法问题整改情况进行督查检查。通过随机检查的10户企业发现，有8户已停止收取金融服务费、贷款服务费、咨询服务费等费用，治理工作取得阶段性成效。

这次督查，是西安奔驰女车主维权事件发生后，对我市汽车消费领域存在问题，在前期对经销企业和4S店开展行政约谈、集中进行专项整治的基础上，对整改工作情况的跟踪督查督办。督查采取事先不打招呼，随机抽查的方式进行，确保了督查检查情况真实可靠。督查组一行深入企业，采取谈话了解、调阅销售档案、电话随访消费者等方式，全面了解通报的各类问题整改情况。先后与企业负责人、管理人员、普通员工等开展谈话20人次，调查企业销售合同等档案资料99份，电话随访消费者12人，通过多方了解、核查档案，检查的企业有8户已取消并停止收取金融服务费、贷款服务费、咨询服务费、手续费、续保押金、抵押公证费等巧立名目的乱收费项目。对2户仍然收取金融信息咨询服务费、抵押服务费等违法行为企业下发责令限期整改通知书，对企业普遍存在的整车没有明码标价、公示的收费项目存在误导消费者、收费公示牌没有监督电话、合同中存在误导消费者条款等问题，下发责令整改通知书，要求限期进行整改。结合督查，积极开展普法宣传和教育引导，督促企业认真履行保护消费者合法权益的主体责任和义务。

目前，督查检查还在持续进行中。下一步，将进一步加大对汽车行业协会的指导，督促其充分发挥行业协会作用，加强行业管理，强化行业自律，促使汽车销售服务企业牢固树立消费者至上理念，诚信守法经营，不断提升行业形象。