全市优化营商环境大会召开后，市市场监管局立即召开了安排部署工作会议。会议上全面传达了全市优化营商环境会议精神，对照文件要求和专项小组设置情况，逐条逐项明确责任科室、理清工作思路，确保优化营商环境各项措施切实落实到位。

会议要求，全局干部要认真学习领会《关于进一步优化全市营商环境的实施意见》文件精神，牢固树立“全市一盘棋”思想，维护全市经济发展环境大局，在贯彻落实上狠下功夫。一是结合工作实际，做好制度设计。全面落实《意见》要求，结合日常工作实际，围绕企业开办、知识产权创造保护和运用、市场监管等方面制定贯彻落实方案，细化工作要求，确保工作措施切实可行。二是全面转变思想，提高服务意识。要充分认识优化营商环境的重要性，积极开展“服务型效能型”机关创建工作。完善并落实“首问首办责任制”“限时办结制”等制度规范，加大督查问效力度，不断巩固提升服务效能。三是精准施策，落实重点企业帮办服务制度。确定对口科室，积极主动对接重点企业，跟踪协调服务，帮助企业解决突出困难和问题。四是推行柔性执法和包容审慎监管。规范行政执法，严格执行两轻一免柔性执法清单和包容审慎执法免责规定，既要维护市场秩序健康运行，又要严厉打击破坏经济秩序、制假售假、不正当竞争、虚假广告、商标侵权、价格欺诈等不诚信经营行为。坚持“查办一个案件，理顺一个行业”的理念，通过查办曝光行业领域典型违法案件，积极化解和防范市场风险，营造安全放心的消费环境。

同时，市市场监管局立即制定方案开展专项行动，着力增强市场主体活力和创造力，优化我市营商环境，促进我市经济社会高质量发展。

一是制定了《庆阳市市场监督管理局优化营商环境工作方案》。按照“盯住有限目标，解决突出问题”思路，聚焦抓促涉企政策落实、改进提升服务效能、公正规范行政执法、推进诚信体系建设、提升“庆阳”品牌影响力、倾心帮企破解难题等六个方面，对市场监管系统优化营商环境具体工作措施做了全面细化。

二是开展了全市物业乱收费专项整治行动。联合市发改委、市住建局发布《关于敦促存在乱收费物业企业限期自查自纠主动退费的通告》，通过报刊、网站、公众号、电视台等媒体广泛宣传，将《通告》发至每一户物业企业，张贴到每一个住宅小区，采取约谈、告诫、提醒等多种方式，督促物业企业在限定期限内积极开展自查自纠，主动退还多收费用，自觉维护业主利益。整治行动坚持柔性执法和包容审慎监管相结合，对自查自纠整改彻底且完成退费的企业免予行政处罚，对未落实收费价格公示制度的、未落实退费措施的，依法进行查处，并通报住建部门予以降低企业物业服务星级，通过企业信用信息公示系统向社会公示，在前期物业管理招标投标、业主大会选聘物业服务企业、政府采购等方面予以限制或禁入。

三是制定了全市2022年度“双随机”抽查计划。近期在全省抽查计划印发后，组织各级各有关部门就全市抽查计划征求修改意见，重点突出部门联合抽查计划的制定和实施，紧盯涉及群众切身利益、社会关注度高、对社会影响大、投诉举报多的行业领域和风险等级高、失信黑名单等检查对象，有效提升高监管精准性和问题发现率，既对守信者“无事不扰”、对失信者“利剑高悬”，又让监管“无处不在”切实规范经营，保护群众切身利益。