2023年“3·15”消费者权益日期间，为全面推动消费者权益保护工作，营造安全放心的消费环境，庆阳市市场监督管理局以“维护消费权益 提振消费信心”为主题，开展了企业座谈、广场宣传、销毁假冒伪劣商品等一系列活动。

本次系列活动分为市局主会场和各县区分会场，主会场设置在市市场监管局12楼大会议室，市市场监管局全体干部、市消协、市个协、市私协、市商广协会代表及全市23户企业代表参加了座谈会议；各县区纪念活动分会场设置在县区各大广场，并对销毁假冒伪劣商品进行了定点销毁。

3月15日早9点，维护消费权益 提振消费信心“3·15”主题座谈会暨全市纪念“3·15”国际消费者权益日系列活动启动仪式在市市场监管局召开。会上对《庆阳市2022年全国12315平台投诉举报分析报告》和《2022年全国12315平台网购问题投诉举报专题报告》进行了通报，对消费投诉表现出来的各方面问题进行了分析；与会企业、协会代表和市场监管执法人员共同观看了消费者权益保护相关视频宣传资料，参会企业代表进行了踊跃发言讨论，建言献策、做出承诺；市局分管副局长做了讲话。

会议强调，保护消费者权益是党和政府的神圣使命，是市场监管工作的根本出发点和落脚点。要凝聚力量共治共建，创新工作机制，全市市场监管系统、市消协及各企业要紧紧围绕“维护消费权益 提振消费信心”这一主题，把思想统一到党的二十大精神上来，以“三抓三促”行动为重要抓手，凝聚力量结合实际，全力推动消费安全和市场监管工作实现高质量发展。

会议要求，全市市场监管系统、各协会、企业，要切实提高认识，提升效能优化环境，压实企业第一责任，当好保护消费者权益的第一责任人，深化放心消费创建，维护良好的市场秩序，创新扩展消费纠纷多元化解决模式，切实提高平台受理、处理投诉的时效性和有效性，努力将消费者投诉化解在萌芽阶段，解决在企业前端，进一步提升消费者满意度。

各县区分会场纪念活动与市局主会场座谈会议同步进行。