今年以来，庆城县市场监管局聚焦人民群众反映强烈、社会危害性大、社会舆论关注的突出问题，坚持监管与办案协同联动，综合运用市场监管工具箱，多措并举推进民生领域“铁拳”行动落实见效。

一是聚合执法力量攻难点。突出“保安全”“反欺诈”、“查痛点”三个重点主题，严查校园食品安全、食品非法添加、农资造假售假、涉老幼用品、“加油机作弊”等民生痛点，围绕燃气用具、电动自行车、儿童玩具、农资化肥等领域各类违法行为，持续开展茶叶过度包装、加油机作弊、“守护消费”、知识产权执法等专项行动，坚持局、队、所三级联动，定期研判案件、定期通报工作进展情况，大幅度提高了执法效能。截至目前，共立案查处民生领域案件63件，处罚没款43.1万元，曝光典型案件2件。

二是强化智慧监管保民生。充分发挥“铁拳”行动的“利剑”作用，带动各监管业务条线，全面推广“三书一函”制度，综合运用责任约谈、立案调查、责令整改、提醒敦促等多种方式，强化监管权威，提升监管效能，真正做到监管为民，执法有力度、更有温度。始终坚持包容审慎监管理念，截至目前共从轻处罚8起，减轻处罚49起，免于处罚2起，着力构建依法依规、公平公正、智慧高效和过罚相当、宽严相济、惩教并举的监管执法新格局。

三是拓展宣传方式强维权。聚焦“3.15消费者权益保护日”“4.26知识产权日”“5.20计量日”等关键时段和重点领域，将铁拳行动融入到主题宣传活动中，围绕消费欺诈、个人信息滥用、霸王条款等消费重点领域和重点行业开展行政约谈，优化“诉转案”衔接，规范企业经营行为，不断净化消费环境，强化消费者权益保护。截至目前，共办结涉及3个监管领域“诉转案”9件，罚没款9.2万元。办结利用格式条款侵害消费者权益违法案件1件，罚款1万元。

下一步，庆城县市场监管局将持续推进民生领域“铁拳”行动，集中优势资源，精准重拳出击，对各类严重侵害消费者合法权益的行为保持严打、严查、严管执法态势，从重从快惩处，努力营造安全放心的消费环境。