全力保障人民群众买得放心、用得舒心、吃得安心是市场监管部门的重要职责，2024年以来，庆城县市场监管局以民生领域“铁拳”行动推动主动创稳行稳致远，实现了将各类隐患消除于萌芽、将风险消除于无形、将矛盾化解于未然的主动创稳工作局面。

坚持以治维稳，护航民生安全。聚焦人民群众反映强烈、社会危害性大、社会舆论关注的突出问题，多措并举推进民生领域“铁拳”行动落实见效。全年立案查处民生领域“铁拳”行动案件275起，处罚没款262.21万元。依法取缔非法肉类加工窝点22个，取缔并关停“黑诊所”25家，捣毁涉老欺诈和虚假宣传销售窝点3个，发布典型案例44起，3起案件入选省级典型案例，3起案件入选市级典型案例。

坚持以防保稳，维护消费权益。坚定“有呼必应、有诉必理、有理必果”的为民情怀，最大限度解决好群众消费忧心事、烦心事，全年新培育各类消费维权协调处置机构181个，ODR企业在线解决消费者投诉18起，调节成功率、群众满意度均为100%。12315平台受理群众投诉举报940件，挽回群众经济损失2.98万元，调解成功率达75%，高出全国平均值20个百分点。

坚持以优助稳，优化营商环境。坚持“升级、提速、扩围”多维发力，推动“高效办成一件事”改革落地落实，全面激发经营主体活力。全年免费邮寄证照30个、刻制印章512套、发放企业开办大礼包512个，办理“高效办成一件事”事项1436件，企业开办一日办结率达到100%，全县新增经营主体2146户，经营主体实现量的合理增长和质的有效提升。