民之所盼，政之所向。今年以来，镇原县市场监督管理局聚焦群众关切的“水电气计量收费”民生问题，建立“查、治、防”三位一体工作法，在全县范围内开展计量收费专项整治行动，以精准监督守护民生“度量衡”，用务实举措解开群众“心头结”。

精准把脉查病灶，筑牢民生计量“防护网”。组建计量、价监、执法等多部门联动的“铁拳专班”，采取“四不两直”工作法，对5家公用事业企业开展全覆盖式计量专项检查。通过建立“一企一档”电子化监管台账，对196198块民用“三表”实施精细化“体检”，重点查处未检定水表、超期服役电表等计量违规行为，同步规范收费公示制度。截至目前，已督促企业整改无法提供检定证书等3类突出问题，切实维护了消费者合法权益。

靶向施策治顽疾，架起为民服务“连心桥”。针对发现的民用“三表”计量问题，分类施策，精准监管，对超期未检表督促立即更换，对临界到期表重点监控，对新型智能表具示范推广。目前已完成老旧表具更换368块，指导企业建立全生命周期管理制度。在收费透明化方面，打造“阳光账单”工程，要求企业通过小区公告栏、微信网格群等渠道，对收费标准、计费方式、用量数据实行“三公开”。对民生计量投诉举报，推行“半小时响应、24小时办结”投诉处理机制，实现群众诉求件件有回音。

标本兼防建机制，绘就长效监管“同心圆”。联合发改、住建等部门将水电气表等民用计量器具强制检定纳入企业信用评价体系，实现信用监管与计量监管有机融合。动态更新全县民用“三表”电子台账，实现检定周期自动提醒、异常数据实时预警。同步推进“计量明白人”培养计划，在社区网格发展义务监督员队伍，常态化开展“计量服务进万家”宣传活动，通过线上线下多渠道推动计量知识普及，切实让计量监管成果惠及千家万户。

“民生计量无小事，分毫之间见初心”。镇原县市场监管局负责人表示，将持续深化专项整治成果，加快推进智能表具升级改造，探索建立“互联网+计量监管”新模式，真正把民生“关键小事”办成群众“暖心大事”，为优化县域营商环境、提升群众幸福指数注入市场监管力量。