为进一步深化“放管服”改革，持续打造一流营商环境，支持民营企业创新发展。西峰区市场监管局落实“坐窗口、走流程、优服务”，组织各股室负责人深入政务服务一线，通过陪同企业群众办事、换位体验办事流程、现场监督服务质效，推动政务服务品质再提升、营商环境再优化。

各股室负责人轮流到政务大厅窗口办理经营主体登记注册、食品药品及特种设备许可业务，全程参与免费印章刻制、银行预约开户等“企业开办”全链条服务；零距离感受“一窗受理 限时办结”“全程网办 一网通办”等政策落实；重点对“开办餐饮店一件事”“企业信息变更一件事”等7个“高效办成一件事”主要事项的申请、受理、办结进行“沉浸式”体验；接听企业群众来电，解答资料审核、办理环节、办理时限等咨询。现场了解流程是否简便、审批是否高效、服务是否周到，并结合审批实践，建立问题台账，促进审批流程再造、时限压缩、服务升级，着力解决“准入不准营”“办照容易办证难”、跑路次数多、材料重复提交等突出问题。

近年来，西峰区市场监管局坚持以经营主体需求为导向，持续推动企业全生命周期办事便利化，用实实在在的政策红利为企业减负，切实降低企业制度性交易成本，更好激发市场活力与发展内生动能。截至目前，全区市场经营主体达到70281户，新设立经营主体26066户，累计发放企业开办大礼包5290户，为企业节约成本105.8万元，市场主体增量、存量均稳居全市前列。

下一步，西峰区市场监管局将聚焦标杆型市场监管便民服务窗口创建，深入推进“高效办成一件事”改革，优化企业全生命周期服务，全面提高经营主体办事体验感和满意度，以政务服务“新温度”跑出营商环境“加速度”。