2025年，环县市场监督管理局登记注册政务服务窗口聚焦企业群众办事“急难愁盼”，以机制创新破解流程壁垒、数字赋能提升服务效能、暖心举措传递政务温暖，推出“一窗集成、智能核验、弹性服务、全域延伸”等一系列典型做法，让登记注册从“能办”向“好办、快办、愿办”全面升级，成为优化营商环境的前沿阵地。

一窗集成+流程再造，破解“多头跑”难题 。窗口打破部门界限，推动登记注册与关联食品药品相关事项实行“证照联办”，将7项“高效办成一件事”、企业开办打包整合，让企业群众“进一扇门、办所有事”。并设立“高效办成一件事”和企业开办综合受理窗口，将涉企许可事项整合为“一件事”，通过“一表套餐”剔除重复填报项，实现“合并办理、一码亮证”，大大压缩办理时限，减少群众跑动次数。2025年共办理“证照联办”587件，新开办企业601户，免费刻制印章、免费发放大礼包619套，为企业节约办事成本约15.17万元。开办餐饮店748户、企业信息变更983件、企业注销登记477件、企业迁移登记21件、个转企18户。同时推行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式，整合登记注册、食品许可等多领域业务，设立“潮汐窗口”动态调配人力，高峰时段增开专窗、调配后台审批力量支援，配合“容缺受理+事后补正”服务，有效化解办事拥堵难题。通过标准化制度规范咨询接待、争议处理等全流程，实现常规事项立即办、疑难杂症创新办，对重点招商引资项目推行“专人对接+延时服务”，保障企业紧急业务快速办结。

数字赋能+智能核验，跑出“加速度”。依托省局系统技术创新，强化实名认证与智能核验，通过刷脸比对完成实名认证，实现“智能秒办”的跨越，让数据多跑路、群众少跑腿成为常态。推行“远程帮”服务，异地群众通过“甘快办”APP10分钟内办结个体户登记。同时推行“视频办”模式，线上“面对面”指导核验材料，彻底打破办事的时空限制，解决了群众线上办事难的问题。

暖心服务+全域延伸，传递“民生温暖”。窗口服务聚焦特殊群体需求，延伸服务触角，让政务服务更具包容性。针对行动不便群体开通“绿色通道”，工作人员提供线上预约登记、上门签字确认等“一站式”服务。曾为盲人徐师傅加急办理营业执照并送照上门，今年已累计提供延时、预约、上门服务80余次。窗口下沉乡镇便民中心，让偏远群众实现“家门口办事”；同时在各大银行网点设立服务点，实现经营主体“登记注册+银行预约开户”一站式办理，目前已覆盖34家银行网点 。由政务服务中心牵头推行“跨省通办”改革，通过“异地提交、属地审批”和数据协同，让企业和群众不用回登记地，在当前所在地就能办理跨省政务服务事项，累计办理“跨省通办”业务15件。

从流程优化到技术赋能，从窗口延伸到服务升级，2025年登记注册窗口以多元化创新举措破解办事堵点，用专业高效的服务降低制度性交易成本，用暖心便民的举措提升群众获得感。截至11月20日，全县实有经营主体26625户（其中：企业5371户，个体工商户19726户，农民专业合作社1528户），经营主体总量位居庆阳市第二。2025年新增经营主体2750户（企业601户，个体工商户2128户，农民专业合作社21户），经营主体数量同比稳步增长，群众满意度超过99%，窗口服务的“质效双升”正持续为市场活力注入强劲动力。