市工商局集中开展行政审批服务事项清理规范及窗口作风提升行动
为进一步推进简政放权,规范行政审批服务,提升政务服务质量,4月20日全市政务服务工作会议后,市工商局迅速行动,根据庆阳市人民政府办公室《关于印发本级行政审批和管理服务事项集中受理存在问题整改方案的通知》要求,及时召开专题会议,迅速安排部署,集中对本局行政审批和管理服务事项进行清理规范,对驻政务大厅窗口作风建设中存在的问题进行整治。
一是高度重视,迅速安排。4月22日市工商局分管领导负责召开了注册登记科全体工作人员加强作风建设规范政务服务行为工作会议。传达了市政府政务公开工作会议精神,组织学习了市政府办公室《关于印发本级行政审批和管理服务事项集中受理存在问题整改方案的通知》文件精神。要求工作人员认真领会《通知》精神,按照文件要求,履职尽责,以高度的责任感、使命感做好新形势下的政务服务工作。
二是发扬成绩,寻找差距。会议认真分析了政务服务窗口工作中存在的问题,参会人员结合自身工作实际,对照检查,深刻剖析,提出解决方案。会议要求窗口工作人员要深刻认识经济发展新常态下政务服务工作面临的新挑战、新机遇,不断探索实践,在2014年取得成绩的基础上,积极寻找工作差距和群众对工商部门政务服务工作的新要求、新期盼,不断完善工作服务机制,创新工作举措,提升工作效能,使政府放心,群众满意,社会认可。
三是完善机制,理顺体制。为巩固行政审批“两集中两到位”改革成果,进一步理顺审批体制,完善服务机制,经市工商局上报市编办批准,市工商局“注册登记科”(行政审批科)于4月20日正式挂牌成立。对职能权限重新进行了划分,全权负责注册登记及行政审批改革相关工作,形成了体制顺畅,机制完善的政务服务工作运行体系。
四是严格自律,规范服务。会议要求工作人员要严格自律,认真遵守政务大厅各项管理制度,规范着装,挂牌上岗,遵守文明礼仪各项规定,不得随意迟到、早退,对违反大厅规定受到通报的将严肃追责,确保窗口良好形象。
五是认真自查,及时整改。根据会议安排,集中对行政审批和管理服务事项受理中存在的问题进行自查。由专人负责对本局行政审批和管理服务事项再梳理,重新编排《政务服务事项基本目录》,做到审批事项应进必进入。同时及时与上级业务部门取得联系,开通网络接口,使登记事项与全市统一电子政务公共服务平台对接,接受监督,做到“四个100%”和“线上线下双纳入”。
一是高度重视,迅速安排。4月22日市工商局分管领导负责召开了注册登记科全体工作人员加强作风建设规范政务服务行为工作会议。传达了市政府政务公开工作会议精神,组织学习了市政府办公室《关于印发本级行政审批和管理服务事项集中受理存在问题整改方案的通知》文件精神。要求工作人员认真领会《通知》精神,按照文件要求,履职尽责,以高度的责任感、使命感做好新形势下的政务服务工作。
二是发扬成绩,寻找差距。会议认真分析了政务服务窗口工作中存在的问题,参会人员结合自身工作实际,对照检查,深刻剖析,提出解决方案。会议要求窗口工作人员要深刻认识经济发展新常态下政务服务工作面临的新挑战、新机遇,不断探索实践,在2014年取得成绩的基础上,积极寻找工作差距和群众对工商部门政务服务工作的新要求、新期盼,不断完善工作服务机制,创新工作举措,提升工作效能,使政府放心,群众满意,社会认可。
三是完善机制,理顺体制。为巩固行政审批“两集中两到位”改革成果,进一步理顺审批体制,完善服务机制,经市工商局上报市编办批准,市工商局“注册登记科”(行政审批科)于4月20日正式挂牌成立。对职能权限重新进行了划分,全权负责注册登记及行政审批改革相关工作,形成了体制顺畅,机制完善的政务服务工作运行体系。
四是严格自律,规范服务。会议要求工作人员要严格自律,认真遵守政务大厅各项管理制度,规范着装,挂牌上岗,遵守文明礼仪各项规定,不得随意迟到、早退,对违反大厅规定受到通报的将严肃追责,确保窗口良好形象。
五是认真自查,及时整改。根据会议安排,集中对行政审批和管理服务事项受理中存在的问题进行自查。由专人负责对本局行政审批和管理服务事项再梳理,重新编排《政务服务事项基本目录》,做到审批事项应进必进入。同时及时与上级业务部门取得联系,开通网络接口,使登记事项与全市统一电子政务公共服务平台对接,接受监督,做到“四个100%”和“线上线下双纳入”。
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