欢迎来到 庆阳市市场监督管理局 !
站群导航

庆阳市政府

县区政府

市直部门

  • 手机版
  • 无障碍阅读
  • 长者专区
您的位置: 首页 >新闻中心>要闻动态>详细内容

庆阳市工商局采取六项举措抓好消费者权益保护工作

来源:消保科 作者:李秀珍 发布时间:2016-03-14 20:22:31 浏览次数: 【字体:
    随着消费市场和消费需求多元化发展,消费诉求进一步转型升级,消费维权监管的难度和复杂性也逐渐加大。为了切实加强消费维权监管工作,有效规范消费市场秩序,保护消费者的合法权益,庆阳市工商局将采取六项措施抓好消费者权益保护工作。
    一抓消费维权宣传教育引导。突出“新消费 我做主”消费维权年主题,开展 3•15 国际消费者权益日宣传纪念活动,完善政府主导、工商主抓、部门联动、行业自律、舆论监督、社会参与“六位一体”消费教育模式。倡导节约、理性、绿色、健康消费,有序引导消费升级。积极创新消费教育引导,围绕新型消费领域和消费者诉求热点,发布消费警示和消费提示,提升消费者维权意识和能力。
    二抓重点领域商品质量监管,加大对儿童用品、装饰装修材料、汽车配件、钢材、家电、通讯器材6大类重点商品的抽查检查。密切关注、及时跟进商品房、家用小轿车等大额商品消费,发现问题,及时查处。
    三抓服务领域消费维权工作,重点做好供水、供气、供电、美容美发、健身理疗等行业的监督检查。
    四抓12315行政执法体系建设,拓宽受理渠道,规范运行程序,真正把12315建设成为工商部门畅通民意、接受监督、解决问题的平台。
    五抓消费信用体系建设,推动经营者自律。以信息归集共享为基础、以信息公示为手段,充分发挥信息公示信用约束作用,使市场主体“一处违法,处处受限”。
    六抓维权机制创新,在重点企业逐步推行先行赔付制度,探索预付式消费监管维权机制,为消费者反映诉求主张权益提供便利,更好地保护消费者的合法权益。