工商维权暖人心 赠送锦旗表谢意
“真没想到,闹心了近一年的会员卡纠纷,你们很快就给我们解决了,真是太感谢了!”近日,庆城县消费者赵氏姐妹委托其父亲将一面绣着“秉公执法维民意,消费维权显真情”的锦旗送到庆城县工商局田城工商所,以表达对工商执法人员为消费者解难题,办实事的感激之情。
原来在去年5月份,赵氏姐妹在庆城县某健身俱乐部办理了价值3160元的2年期会员卡。随后因事务繁忙,加之工作单位调离本地,一直没有消费过。多次找商家要求退还会员卡余额,商家不予理睬,无奈赵氏姐妹就向田城工商所进行投诉。接到投诉后该所立即指派执法人员进行调查核实,经多次协商沟通,最终商家同意退还现金2500元。
原来在去年5月份,赵氏姐妹在庆城县某健身俱乐部办理了价值3160元的2年期会员卡。随后因事务繁忙,加之工作单位调离本地,一直没有消费过。多次找商家要求退还会员卡余额,商家不予理睬,无奈赵氏姐妹就向田城工商所进行投诉。接到投诉后该所立即指派执法人员进行调查核实,经多次协商沟通,最终商家同意退还现金2500元。
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