11月20日-11月27日，在市工商局刘聪辉副局长的带领下，注册登记科、消费者权益保护科一行五人赴广州市、东莞市、深圳市、福州市、厦门市工商局（市场和质量监督管理局）考察商事登记改革和消费者权益保护工作，旨在学习借鉴发达地区工商行政管理工作先进经验和做法，吸纳亮点和特点，进一步开阔视野，拓宽思路，促进全市工商管理工作创新发展和协调发展。
    在考察学习活动中，考察组先后与广州市工商局、东莞市工商局、深圳市市场和质量监督管理委员会、福州市市场监督管理局、厦门市市场监督管理局消保维权及注册登记分管领导、处（科）长进行了座谈交流。实地考察了五市局行政服务中心（网上审批中心）、12315投诉举报中心和网络商品交易监管平台。重点学习了商事制度改革及消保维权工作先进经验和特色亮点，主要包括：企业全程电子化登记管理；电子营业执照运行；电子档案管理；市场主体简易退出； 12315投诉举报热线整合方面的做法和经验；消费者权益保护组织建设、重大经济违法案件查办、网络市场监管等方面的做法和经验。同时对注册登记及消保维权工作中遇到的一些困难问题进行了学习交流。
    这次考察时间紧、任务重、节奏快，考察组成员提早准备、联系沟通、合理安排行程，昼夜联动、风雨兼程。每场座谈，都虚心学习，认真记录；每次观摩活动，都主动交流，积极探讨；不仅收到了良好的考察效果，而且展示了庆阳工商人的精神风貌。消保科张超科长说：“这次考察安排紧凑，一天一个地方，吃不好，睡不香，但我打心眼里高兴，因为考察中我收获了经验，受到了启发，更明确了今后工作方向”；注册登记科柴阔科长说：“通过考察学习，总体感觉，发达省市工商管理工作理念先进，改革起步早、步子大、步伐快，网络信息化水平高，激励机制完善，敬业创新精神强。我市商事制度改革工作与之相比在工作理念、担当作为、创新突破、信息化手段运用等方面还有很大差距，要努力学习，迎头赶上。”
    “他山之石，可以攻玉”，考察结束后，学习考察组一致认为，要认真消化吸收考察成果，在机制创新上下功夫、在核心职能上做文章，在工作模式上求突破，进一步解放思想，转变观念，进一步深化商事登记制度改革和消费者权益保护工作，真正使学习考察成为解放思想、更新观念的过程，成为反思工作、改进工作的契机，成为创新发展和协调发展的动力。