近期各大电商平台正在开展各类“双十一”促销活动，消费者在享受购物优惠的同时，也面临着一些消费陷阱。为保护广大消费者的合法权益，庆阳市市场监管局提醒消费者在网络购物时注意以下几点。

一、谨慎挑选商家

各大电商平台推出的“官方立减”“跨店满减”“回购礼”“津贴”等营销方式层出不穷，购物时要了解各类商品优惠券、红包、预付定金等的使用条件、方法，规避消费陷阱和风险。消费者预付定金要慎重，一定要仔细阅读促销活动规则，对于不明确的地方，及时向商家或平台客服咨询。

二、警惕价格猫腻

面对满减、打折、赠品、抽奖等优惠活动，消费者要保持理性，不要被低折扣迷惑。建议提前记录商品价格，对比活动期间的价格变化，防止商家先涨后降、虚假促销。仔细了解促销规则，特别是关于定金、优惠券、红包等的使用条件和期限。

三、保护个人信息

不随意透露身份信息、银行账号、密码、验证码等重要个人信息，不轻易点击不明链接、扫描陌生二维码，不随意下载来源不明的APP。通过正规的第三方支付平台进行付款，不要轻信卖家提供的其他支付方式或直接汇款至个人账户。收到快递后，及时处理快递面单上的个人信息，避免信息泄露。

四、把握退换时限

消费者收到商品后应立即进行查看、核对，检查商品是否完好无损、是否与订单一致。如发现商品有问题，要尽快与销售网站联系，掌握好退换货的时限。

五、依法维护权益

消费者网购时要提前了解退换货政策，保留购物的聊天记录、订单信息、支付信息、促销优惠截图等凭证，作为消费维权证据。一旦发生消费纠纷，要尽快与卖家或购物平台联系解决，协商不成可拨打12345便民热线、12315投诉举报电话或通过全国12315投诉举报平台投诉，维护自身合法权益。