2023年3月28日，市市场监管局党组书记、局长宇军，带领相关业务科长深入庆阳市政务服务中心企业开办综合服务窗口，全流程陪同企业登记注册完成企业开办，并现场为企业颁发营业执照。

体验活动中，宇军同志对涉及市场监管窗口的企业登记、商标注册、特种设备使用登记、移动式压力容器充装、作业人员资格认定、计量标准器具核准、食品生产，药品、医疗器械经营等许可事项办理流程详细进行了询问、指导，对窗口工作各环节办理事项、时限、效率及服务，要求进一步“减事项、减材料、减层级、减环节、减时限”，加强帮办代办服务力度及深度，提升服务效能。

药品监管科科长王罡活动当天“坐窗口”受理业务，现场为三户医疗器械经营企业进行指导、交流，对存在问题进行一一讲解。

全市开展“一把手”走流程体验行动以来，市市场监管局把“一把手”走流程、科室长“坐窗口”定期体验活动，作为开展“三抓三促”行动的重要举措和抓手，制定了《开展一把手“走流程”科长“坐窗口”体验行动工作方案》。通过一把手和科长定期下沉服务窗口，落实“走、查、看、听、研”等工作要求，同企业站在一起、想在一起，主动聆听办事群众的意见建议，着力做好政策的“宣讲员”，做好难题的“协调员”，做好审批的“代办员”，真正实现了与企业零距离交流，使行政许可事项办理更加高效便捷，企业和群众满意度、获得感得到有效提升。