镇原县市场监管局“三聚焦三强化”扎实 推进养老服务突出问题专项整治工作
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为进一步规范养老服务机构运营,全面提升养老服务质量,维护老年人合法权益,近期,镇原县市场监管局立足职能、多措并举,在全县范围内开展养老服务突出问题专项整治行动,重点针对食品安全、药品、保健品虚假宣传等领域开展全方位治理。截至目前,累计检查养老服务机构6家次,发现问题5项,并责令限期整改,有效筑牢养老服务机构安全防线。
聚焦风险排查,强化靶向治理。一是精准摸排底数。联合民政、卫健等部门建立养老服务机构台账,动态更新机构名称、地址、负责人、经营状态等信息,摸清全县养老服务机构底数,重点核查证照资质、从业人员健康证明等。二是严控食品安全。针对养老服务机构推行“明厨亮灶+智慧监管”,对食材采购、加工制作、餐具消毒等环节实施全链条监管,开展食品安全培训3场次,覆盖从业人员15人。
聚焦突出问题,强化执法震慑。一是严打价格违法。核查收费公示、服务协议签订情况,查处未明码标价、捆绑消费等违法行为, 设立“老年人消费维权绿色通道”,及时受理处置投诉举报。二是严厉打击药品、保健品虚假宣传。从严打击药品、保健品虚假宣传行为,重点查处夸大功效、误导消费等违法广告,同步加强普法警示,切实维护老年人用药安全及市场公平秩序。
聚焦长效监管,强化社会共治。一是推行信用分级。计划建立“红黄蓝”信用评价体系,对6家养老服务机构实施分类监管,对高风险机构(红色)开展“体检式排查”,确保依规开展服务。二是强化宣教引导。发放食品安全宣传彩页160份,开展局所长进社区宣讲6场次,通过集中培训、案例警示及实地指导等方式,重点解读食品安全规范、广告合规要点等知识,并督促服务机构增强主体责任和诚信服务意识,规范养老服务市场,全力保障老年人合法权益。
下一步, 镇原县市场监管局将依托智慧监管平台,实现检查记录、整改动态、风险预警搭建“一屏总览”的全流程风险监控预警体系;同时,持续优化横向协同机制,创新构建与民政、公安、卫健等部门联动的多维度监管矩阵,通过信息互通、线索共享形成监管合力。
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