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新买冰箱噪声大 宁县消协解烦忧

来源：宁县工商局 2015.06.16
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    近日，宁县早胜镇院子村年近6旬的村民王某新买的一台电冰箱因噪声大、启动慢，让他心烦的吃不香、睡不好，与商家交涉无果后，抱着试一试的态度找到宁县消费者协会投诉，没想到消协工作人员两天之内就让他紧皱的眉头换成了舒心的笑脸。
    王某的电冰箱是在县城某电器经销部花3200元购买的，买到后噪声大，启动需6—8小时，观察了几天还是老毛病，王某找商家要求修理或退货遭拒后，来到了县消协投诉。宁县消费者协会工作人员迅速展开调查，在查明事实真相后，主持调解，给商家讲解新《消法》有关规定，王某购买的电冰箱自接受商品之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。老王购买的电冰箱在“三包”期内出了质量问题，按法律规定商家应予以退货、修理或更换。
    经宣传调解，商家在了解了法律相关规定后，于第二天无条件退货。当王某拿到电冰箱退货款后，高兴的连声感谢宁县消协为他维了权解了忧。
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