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庆阳市工商局加强窗口效能建设力推服务水平上台阶

来源:注册登记科 2015.12.02
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    商事制度改革以来,庆阳市工商局通过选优配强工作人员、更新调整软件业务系统、新购增设硬件设备等措施不断强化窗口建设。12月1日,市工商局副局长刘聪辉再次来到市政务大厅,就工商窗口“三证合一、一照一码”等商事制度改革工作进行检查指导,并就窗口建设、服务效能提升等工作与市政务中心负责同志进行衔接沟通、座谈交流。
    在认真听取窗口近期工作情况汇报后,刘聪辉主持召开了窗口全体工作人员会议,代表市工商局党组宣布了工商窗口新任首席代表,并针对商事制度改革的新形势及窗口人员调整的新变化,对窗口工作提出了新要求。
    一是加快工作融合。新任窗口首席代表要积极转换角色,适应新岗位,融入新工作,履行好首席代表职责,确保工作不断档,职责不缺位。二是加强业务学习。窗口工作人员要不断加强学习,进一步提升业务水平和服务质量,努力创建一流窗口,建设一流队伍,树立一流形象,争创一流佳绩。三是增进团结协作。继续发扬工商窗口优良传统和作风,紧密团结,积极协作,创先争优,为商事制度改革把好关,为广大群众服好务。四是完善沟通机制。窗口首席代表要及时向市局领导汇报商事制度改革中的重大事项和主要工作,做到上下互通,信息反馈及时,第一时间解决问题。同时要加强与市政务中心衔接,争取工作支持。五是严格档案管理。要加强对企业注册登记的各类电子、纸质档案管理,对于企业纸质档案要专人负责,做到随办随装随归档,并及时交送档案室集中管理。六是严格自律。自觉遵守市工商局和市政务大厅各项管理制度,热忱服务,严以律己,自觉接受监督。