庆阳市工商局采取六项举措抓好消费者权益保护工作
来源：消保科
2016.03.14
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随着消费市场和消费需求多元化发展，消费诉求进一步转型升级，消费维权监管的难度和复杂性也逐渐加大。为了切实加强消费维权监管工作，有效规范消费市场秩序，保护消费者的合法权益，庆阳市工商局将采取六项措施抓好消费者权益保护工作。
一抓消费维权宣传教育引导。突出“新消费 我做主”消费维权年主题，开展 3•15 国际消费者权益日宣传纪念活动，完善政府主导、工商主抓、部门联动、行业自律、舆论监督、社会参与“六位一体”消费教育模式。倡导节约、理性、绿色、健康消费，有序引导消费升级。积极创新消费教育引导，围绕新型消费领域和消费者诉求热点，发布消费警示和消费提示，提升消费者维权意识和能力。
二抓重点领域商品质量监管，加大对儿童用品、装饰装修材料、汽车配件、钢材、家电、通讯器材6大类重点商品的抽查检查。密切关注、及时跟进商品房、家用小轿车等大额商品消费，发现问题，及时查处。
三抓服务领域消费维权工作，重点做好供水、供气、供电、美容美发、健身理疗等行业的监督检查。
四抓12315行政执法体系建设，拓宽受理渠道，规范运行程序，真正把12315建设成为工商部门畅通民意、接受监督、解决问题的平台。
五抓消费信用体系建设，推动经营者自律。以信息归集共享为基础、以信息公示为手段，充分发挥信息公示信用约束作用，使市场主体“一处违法，处处受限”。
六抓维权机制创新，在重点企业逐步推行先行赔付制度，探索预付式消费监管维权机制，为消费者反映诉求主张权益提供便利，更好地保护消费者的合法权益。
一抓消费维权宣传教育引导。突出“新消费 我做主”消费维权年主题，开展 3•15 国际消费者权益日宣传纪念活动，完善政府主导、工商主抓、部门联动、行业自律、舆论监督、社会参与“六位一体”消费教育模式。倡导节约、理性、绿色、健康消费，有序引导消费升级。积极创新消费教育引导，围绕新型消费领域和消费者诉求热点，发布消费警示和消费提示，提升消费者维权意识和能力。
二抓重点领域商品质量监管，加大对儿童用品、装饰装修材料、汽车配件、钢材、家电、通讯器材6大类重点商品的抽查检查。密切关注、及时跟进商品房、家用小轿车等大额商品消费，发现问题，及时查处。
三抓服务领域消费维权工作，重点做好供水、供气、供电、美容美发、健身理疗等行业的监督检查。
四抓12315行政执法体系建设，拓宽受理渠道，规范运行程序，真正把12315建设成为工商部门畅通民意、接受监督、解决问题的平台。
五抓消费信用体系建设，推动经营者自律。以信息归集共享为基础、以信息公示为手段，充分发挥信息公示信用约束作用，使市场主体“一处违法，处处受限”。
六抓维权机制创新，在重点企业逐步推行先行赔付制度，探索预付式消费监管维权机制，为消费者反映诉求主张权益提供便利，更好地保护消费者的合法权益。
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