为进一步破除阻碍创新发展的“堵点”、“痛点”和 “盲点”，优化服务改革，释放改革红利，激发市场活力，市工商局于近期开展了公共服务事项清单及办事指南梳理编制工作。
    “公共服务事项”梳理重点突出“简”。在梳理中，市工商局坚持问题导向，针对公共服务流程存在的堵、痛、难点问题，最大限度精简办事程序，优化办事流程，减少办事环节，缩短办理时限，改进服务质量，确保咨询方式灵活多样，各项服务零收费。
    梳理工作坚持严格审核不错漏。在清单初稿基础上逐条审核比对，确保与上级部门上下对应、不错不漏，为群众提供项目齐全、标准统一、便捷高效的公共服务事项清单及办事指南。目前市工商局已基本完成包含企业注册登记业务咨询、政务信息公开、企业登记档案信息查询、法制宣传教育培训与普法、合同示范文本的推行印制及提供、维护个体工商户合法权益、维护消费者权益等16项具体职能的公共服务事项清单及办事指南梳理。
    本次梳理工作是继权责清单之后，再次按照“公开、公平、公正，规范、高效、廉洁”的要求和“互联网+”的理念实施的政府职能改革，对实现“服务方式零距离、服务事项零积压、服务受理零推诿、服务过程零差错”，深化行政审批改革具有积极意义。